Durante a Intermodal South America 2025, um dos maiores eventos de logística da América Latina, a tecnologia foi o grande destaque — em especial, a inteligência artificial (IA) aplicada ao comércio exterior.
Em sua palestra , Lucas Ferreira da Costa, CEO da Sigraweb, apresentou o tema “O futuro do comércio exterior: a revolução da inteligência artificial”, revelando como a IA já está moldando o presente e promete redefinir o futuro da área.
Veja mais dos conhecimentos compartilhados por ele a seguir!
IA na prática: eficiência e inteligência nos processos de comex
Segundo Costa, quando aplicada ao comex, a IA reflete diretamente em ganhos de eficiência, redução de erros e tomadas de decisão mais estratégicas.
“A IA tem ganhado espaço no comércio exterior principalmente pela sua capacidade de lidar com grandes volumes de informação de forma rápida, precisa e inteligente”, afirmou o executivo.
Entre as aplicações mais consolidadas estão a automação de tarefas repetitivas, como o preenchimento de dados em sistemas e formulários, e a leitura inteligente de documentos como invoices, packing lists e conhecimentos de embarque.
“A IA consegue interpretar documentos, identificar informações-chave e até cruzar dados entre eles para sinalizar inconsistências — o que reduz bastante erros e retrabalho”, disse Costa.
Outra inovação destacada é o uso de linguagem natural, que permite que operadores consultem a IA por texto ou voz e recebam análises, dashboards e alertas automatizados. Esse recurso amplia a acessibilidade e a eficiência dos sistemas de gestão.
Além disso, de acordo com Costa, a IA já atua em campos técnicos como a classificação de NCM e a escolha de regimes tributários, com desempenho promissor.
Nas palavras do palestrante: “Vemos o surgimento de IAs especialistas, voltadas para tarefas mais técnicas — áreas que exigem conhecimento específico e que a IA tem conseguido apoiar com bons resultados.”
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Automatizar para crescer com inteligência
A automatização dos processos de embarque, conforme apresentado por Costa, tem impacto direto na redução de custos e no aumento de produtividade.
“Automatizar é essencial pra quem quer crescer sem aumentar a estrutura. Quando você tira o trabalho repetitivo das mãos das pessoas e coloca isso em sistemas inteligentes, o resultado é tempo ganho e uma operação mais leve”, disse o CEO da Sigraweb.
Costa reforçou ainda que os processos de embarque envolvem intensa coleta e validação de dados, algo que pode ser perfeitamente delegado às máquinas.
Isso libera os profissionais para funções mais analíticas e estratégicas, resultando em maior eficiência operacional.
O especialista colocou que: “Com a automação, o time passa a focar no que realmente importa: estratégia, análise e tomada de decisão. E no fim do dia, isso significa menos custo e mais entrega.”
Comex AI: a IA da Sigraweb para transformar o setor
Durante a sua apresentação, Costa também detalhou como a Sigraweb vem atuando diretamente na modernização do comércio exterior por meio da tecnologia.
A principal aposta da empresa é o módulo Comex AI, que utiliza a IA proprietária da Sigraweb, chamada Coda AI, para automatizar e trazer inteligência a diversas etapas dos processos de importação.
“Na prática, o Comex AI faz a análise documental completa dos embarques, cruza as informações e preenche o processo de importação de forma inteligente”, detalhou o convidado.
Costa também declarou que: “O Coda AI atua preenchendo automaticamente os atributos da NCM e revisando a descrição do item com base na NESH correspondente, garantindo que tudo esteja alinhado com os critérios exigidos pela Receita Federal.”
Um futuro mais inteligente para o comércio exterior
A palestra de Lucas Ferreira da Costa deixou clara a mensagem: o futuro do comércio exterior está diretamente ligado ao avanço da inteligência artificial.
Com soluções cada vez mais especializadas, acessíveis e integradas, a IA permite que empresas do setor se tornem mais ágeis, precisas e competitivas.
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