Em recente evento promovido pela Totvs, Angela Gheller, diretora de produtos para Logística da empresa, compartilhou insights valiosos sobre a evolução do transporte e distribuição no Brasil rumo ao conceito 5.0. A especialista destacou como a pandemia acelerou a digitalização do setor e os desafios que ainda precisam ser superados para uma implementação completa das novas tecnologias.

A Aceleração Digital Pós-Pandemia

A pandemia representou um marco decisivo para o setor logístico brasileiro. Segundo Angela Gheller, “a pandemia conseguiu fazer o que a gente não fez em 30 anos: convencer as empresas”. Durante este período, a logística se tornou estratégica para qualquer empresa, seja indústria ou serviço, forçando uma adaptação rápida a novos modelos operacionais.

O setor de serviços de transporte, tradicionalmente composto por muitas empresas pequenas e médias que começaram como empreendimentos de caminhoneiros individuais, precisou se modernizar rapidamente. Estas empresas, que antes operavam com processos majoritariamente manuais, tiveram que adotar tecnologias para se manterem competitivas.

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O Índice de Produtividade Totvs (IPT) e a Digitalização

Em 2023, a Totvs lançou o Índice de Produtividade Totvs (IPT) específico para logística, preenchendo uma lacuna importante na mensuração da digitalização do setor no Brasil. Este índice revelou um avanço significativo na parte de serviços de transporte, enquanto a intralogística (movimentação interna nas indústrias) ainda se encontra em desenvolvimento.

A diretora destacou que o serviço de transporte está mais avançado em termos de digitalização comparado à intralogística, refletindo as diferentes necessidades e prioridades de cada segmento.

Tecnologias e Soluções para Redução de Custos

Um dos principais desafios do setor logístico brasileiro é o alto custo operacional, agravado pelas dimensões continentais do país. Angela enfatiza que a tecnologia é fundamental para reduzir estes custos:

  • Automação de processos: Soluções como reconhecimento automático de notas fiscais via smartphone podem economizar tempo significativo nas operações
  • Soluções em nuvem: Eliminam a necessidade de infraestrutura própria, reduzindo custos fixos
  • Assinaturas de serviços: Modelos de negócio que permitem acesso a tecnologias avançadas sem grandes investimentos iniciais

Desafios de Conectividade e Soluções

A conectividade representa um obstáculo significativo para a digitalização completa da logística no Brasil. Angela menciona que muitas soluções preveem operação offline:

“A gente tem muitas soluções que preveem o offline, porque realmente a conectividade é um problema no Brasil.”

A diretora também destacou o potencial transformador do 5G para o setor: “Isso vai revolucionar toda a questão também. A gente fala de manufatura 5.0, a logística mesmo 5.0, porque a gente vai ter realmente a conectividade que falta.”

Capacitação Profissional: O Elo Essencial

A formação de profissionais capacitados é um desafio crítico para o avanço da logística 5.0. Angela aponta que apenas 30% das empresas entrevistadas possuem algum processo de treinamento para novas soluções tecnológicas.A diretora defende parcerias entre empresas e universidades para formar profissionais preparados para os desafios da logística moderna, considerando inclusive as diferentes formas de aprendizado das novas gerações que estão entrando no mercado de trabalho.