Maior plataforma de transporte rodoviário de cargas da América Latina, a Fretebras utiliza algoritmos de machine learning (aprendizado de máquina) para conectar caminhões com cargas em tempo real e de forma segura, reduzindo assim a capacidade ociosa dos veículos e aumentando a segurança no transporte.

Para entendermos mais sobre a atuação da empresa e suas soluções, conversamos com Federico Vega, CEO e fundador da Frete.com, responsável pela Fretebras. Nesta entrevista, ele nos explica como ela se tornou o segundo maior marketplace de frete do mundo.

Com operações no Brasil, México e Argentina, a companhia conta atualmente com 750 colaboradores focados no desenvolvimento da plataforma, conectando mais de 85% de todos os caminhões no Brasil com cargas de 25.000 empresas, gerando dessa forma mais de R$ 100 bilhões em transações anuais e número superior a 20 milhões de viagens.

Os principais serviços, valores e conquistas da Fretebras

Vega explica que a Fretebras “é uma plataforma que tem como missão revolucionar a forma como o transporte de cargas é realizado no Brasil, oferecendo uma solução rápida, eficiente e segura para a contratação de fretes.”

Conforme ele nos conta, o marketplace desenvolvido pela companhia conecta, em tempo real, transportadoras, embarcadores e agenciadores a caminhoneiros autônomos, otimizando o processo logístico e transformando a experiência de todos os envolvidos no transporte de cargas.

“Como resultado, reduz a ociosidade dos veículos e aumenta a segurança no transporte, permitindo que as empresas reduzam seus custos, ao mesmo tempo que possibilita que os motoristas aumentem seu faturamento”, ressalta.

Vega também observa que, anualmente, o marketplace da Fretebras intermedia mais de R$140 bilhões em pagamentos de fretes, beneficiando mais de 25 mil companhias e 900 mil motoristas, que transportam cerca de R$ 2 trilhões em carga.

Além disso, a Fretebras conta com o apoio de investidores estratégicos, como Jeb Bush, ex-governador da Flórida; Henry Kravis, fundador do KKR; Reid Hoffman, fundador do LinkedIn; e Oscar Salazar, cofundador do Uber. A empresa também recebe investimentos de instituições renomadas como Softbank, Goldman Sachs, Tencent e BTG Pactual.

O uso do machine learning para transportes na plataforma da Fretebras

O CEO pontua que, ao longo dos últimos três anos, a Fretebras investiu mais de R$ 800 milhões  em tecnologia e Inteligência Artificial (IA) para sua plataforma.

Isso ajuda a  garantir contratações mais rápidas de motoristas, assim como negociações e transações automatizadas muito mais seguras e maior lucratividade com precificação inteligente. A seguir, ele aponta alguns exemplos de como a tecnologia é utilizada. Confira:

Contratação mais rápida com matchmaking inteligente

“Por meio de algoritmos de machine learning, o marketplace da Fretebras faz um match inteligente entre as empresas que possuem carga para transportar e os caminhoneiros com capacidade de transportar.

Os algoritmos de recomendação são usados para conectar rapidamente as cargas e os motoristas com melhor perfil, levando em consideração múltiplas variáveis como as características do veículo, o tipo de carga, a geolocalização, a rota, feedback e histórico do motorista, entre outros.

Isso agiliza o processo de contratação e melhora a experiência tanto para a transportadora quanto para o caminhoneiro”

Precificação inteligente com o Fretedados

“A precificação inteligente com a plataforma Fretedados envolve o uso de algoritmos e tecnologias para determinar o valor do frete de maneira dinâmica e otimizada.

Isto permite uma experiência mais eficiente, transparente e justa de precificação, beneficiando tanto o contratante quanto o prestador do serviço de transporte, garantindo que o preço do frete reflita as condições mais recentes e as necessidades específicas do transporte.

A solução Fretedados da Fretebras permite definir preços mais assertivos e adaptados à realidade do momento, melhorando significativamente a rentabilidade. Este processo leva em consideração vários fatores, como oferta-demanda, dinâmicas da concorrência, distância a ser percorrida, características de carga, tempo de entrega, custo de combustível, pedágio e condições do mercado.

Além disso, utiliza algoritmos preditivos para prever preços de fretes de acordo com base de dados históricos das rotas e produtos transportados, e variáveis atuais.”

Mais segurança com o Check.AI da Fretebras

“O Check.AI é uma tecnologia desenvolvida pela Fretebras que utiliza Inteligência Artificial para verificar e validar a identidade dos motoristas cadastrados na nossa plataforma.

O funcionamento do Check.AI é bastante sofisticado e envolve a análise de uma série de informações e documentos do motorista, incluindo: histórico de transporte; avaliações de empresas contratantes; referências de órgãos públicos e birôs privados; número de telefone; documentação; e outros inúmeros dados.

Essas informações são processadas por algoritmos avançados para determinar a confiabilidade do motorista e o risco potencial de fraude.”

Previsão de demandas

“A Fretebras utiliza algoritmos de machine learning para prever a demanda de serviços de frete em diferentes regiões e períodos.

Isso ajuda as transportadoras a se prepararem melhor, garantindo a disponibilidade de veículos quando o cliente mais precisa e ajustando o preço de acordo com a demanda, resultando em preços mais competitivos e acessíveis.”

 Automação no Atendimento ao Cliente

“Com o uso de chatbots e assistentes virtuais, a plataforma oferecer atendimento ao cliente de forma contínua, resolvendo dúvidas e realizando agendamentos de fretes de forma rápida e eficiente.

Esses assistentes utilizam IA para entender as necessidades do cliente e oferecer as melhores soluções em tempo real.”

O diferencial da Fretebras em comparação com outras plataformas

Falando dos aspectos que fazem a companhia se diferenciar de outras plataformas que atuam no segmento, Vega atesta que a Fretebras “se destaca no mercado de logística pela sua escala impressionante, volume de transações e pelo efeito de rede gerado por sua vasta base de transportadoras e clientes.”

Ainda em suas palavras, “sua liderança na América Latina, acompanhada de investimentos significativos, garante uma plataforma robusta e eficiente, pronta para atender as necessidades de empresas de todos os portes com soluções logísticas de ponta.”

Conforme comenta o CEO da empresa, “esse grande volume de transações cria um efeito de rede poderoso, que resulta em uma plataforma altamente eficiente e com um alcance único.”

Ele prossegue: “Quanto mais transações acontecem na plataforma, maior é a disponibilidade de veículos e opções de transporte para os clientes, criando uma experiência mais fluida e acessível. Além disso, o grande volume de transações na Fretebras proporciona um alto nível de confiabilidade e confiança.”

A jornada do cliente na contratação de fretes com a Fretebras

Explicando o processo implementado pela Fretebras para quem utiliza seus serviços, Vega aponta que a jornada do cliente começa com a conexão entre transportadoras e caminhoneiros por meio da plataforma digital.

“A empresa oferece ferramentas que facilitam a busca por cargas, otimização de rotas e monitoramento em tempo real, visando aumentar a eficiência e a segurança no transporte.”

De maneira adicional, Vega diz que “a empresa também pretende ampliar a adoção de suas tecnologias por mais transportadoras, visando atender à crescente demanda do setor agro e aumentar a rentabilidade das operações logísticas.”

Transformação de dados em soluções práticas para o transporte

O CEO reforça a importância de utilizar esses dados obtidos com machine learning e IA de forma a otimizar ainda mais a plataforma, o que se converte em maior agilidade para os clientes que buscam transportes de fretes rodoviários cada vez mais eficazes.

“A plataforma realiza cerca de 20 milhões de análises de frete por ano. No ano passado, a Fretebras facilitou transações que totalizaram mais de R$ 70 bilhões, evidenciando sua relevância no mercado “, finaliza ele.

Acesse o site da Fretebras para saber mais sobre como a plataforma opera e encontrar os melhores fretes para suas mercadorias!